Astron:
качественные лиды
в сложном B2B
Ситуация
Astron — один из ведущих производителей быстровозводимых зданий из металлоконструкций. Проектирование и строительство под ключ: заводы, логистические комплексы, офисные здания, спортивные объекты. Минимальный масштаб проекта — 1 500 кв. м.
Аудитория узкая: заказчики, которые уже купили землю, имеют опыт строительства и ищут комплексное решение — от проектирования до сдачи объекта.
В октябре 2023 года Astron обратился к нам с двумя проблемами.
Первая — качество заявок. Предыдущий подрядчик приводил лиды, но значительная часть не проходила квалификацию. Приходили запросы на автосервисы, магазины у дома, ангары до 500 кв. м — это не клиенты Astron.
Вторая — непрозрачность работы. Прежний подрядчик плохо объяснял свои действия. Клиент не понимал, за что платит и почему результаты именно такие.
Половина заявок нецелевые. Отдел продаж тратит время впустую. Подрядчик не объясняет, что делает и зачем.
Что мы сделали
Разобрались в продукте, прежде чем тратить бюджет
Мы подходим к маркетингу с инженерной точки зрения: сначала проектируем стратегию, потом запускаем. Поэтому первым делом погрузились в бизнес Astron — разобрались, кто их реальный заказчик, как выглядит процесс принятия решения, что важно на этапе выбора подрядчика.
Изучив продукт, мы поняли, на чём строить коммуникацию: сроки реализации, комплексные решения под ключ и технические возможности — например, свободные пролёты между стенами шириной до 100 метров.
Ниша статичная — здесь не меняется мода и нет выраженной сезонности. Поэтому мы один раз разработали сильные тексты объявлений, согласовали с клиентом и использовали долго, не тратя время на бесконечные пересогласования.
Тестировали гипотезы — не все сработали
Мы создали новый рекламный кабинет, настроили цели в Яндекс Метрике и запустили кампании: привлечение новой аудитории (поиск + РСЯ) и ретаргетинг. Первые 3–4 месяца были непростыми — новый кабинет означает, что алгоритмы ещё ничего не знают про аудиторию.
Опытным путём нашли настройки, которые позволили клиенту получать именно те заявки, которые нужны его бизнесу.
Живая система, а не разовая настройка
Реклама в Яндекс Директе — живой организм: поведение пользователей меняется, конкуренты корректируют ставки, площадки появляются и исчезают.
Мы продолжаем работать с кампаниями каждый месяц:
Параллельно клиент обновил сайт — и мы подключили проектное SEO для нового ресурса. Перенастроили все ссылки в рекламе, системы аналитики и заново переучили алгоритмы Яндекса. Благодаря подготовке переезд прошёл мягко.
Результат
За год работы мы выстроили систему, которая приводит целевые заявки с предсказуемой стоимостью — в два раза ниже, чем у конкурентов по нише.
Все заявки проходят внутреннюю квалификацию компании
Меньше трудозатрат на обработку, выше эффективность отдела продаж
С 1 100 до 4 500 посетителей/мес при увеличении бюджета в 1,5–2 раза
По данным менеджера Яндекс Директ — в два раза ниже среднего по нише
Рост трафика в 4 раза при увеличении бюджета в 1,5–2 раза. Процент отказов снизился с 33% до 28% — несмотря на кратный рост объёмов. CPC на 60% ниже среднего по нише промышленного строительства.
Изначально мы искали подрядчика, который смог бы вникнуть в специфику нашего бизнеса и понять потенциальных заказчиков Astron. На тот момент мы работали с другим подрядчиком, но результаты были неудовлетворительными.
В итоге все получилось: качество лидов значительно улучшилось, а число качественных целевых запросов выросло на 18%. При этом количество некачественных лидов сократилось в 2 раза. Как итог: трудозатрат на обработку — меньше, а результат — в разы лучше!
Команда агентства работает профессионально: они всегда на связи, дают полную информацию по проекту, инициируют изменения. Top Spot идеально прорабатывают наши кампании и понимают специфику предложения на рынке, что очень важно в B2B. Так что мы готовы рекомендовать агентство для работы в сложных нишах.
Почему этот кейс важен
Astron — пример сложного B2B-продукта с узкой аудиторией и длинным циклом сделки. В таких нишах стандартные настройки контекстной рекламы не работают: автоматические кампании не понимают аудиторию, широкая семантика приводит нецелевые заявки.
Этот проект показывает, что мы умеем работать там, где нужно разобраться в бизнесе, а не просто «настроить Директ»: от стратегии и тестирования гипотез до аналитики, SEO и постоянной оптимизации.
Хотите такой же результат?
Расскажите о вашей задаче — мы предложим конкретный план с прогнозом по срокам и стоимости лида. Без шаблонов: только то, что сработает в вашей нише.
